Hỏi & đáp
  • Câu Hỏi: Miss Gas là gì?Open or Close

    Trả Lời:

    Miss Gas là sản phẩm bình gas cao cấp được làm bằng chất liệu composite chống cháy nổ, tuyệt đối an toàn, lần đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam.

    Miss Gas sản xuất theo công nghệ hiện đại nhất của châu Âu, được Tập đoàn composite Scandinavia (Thụy Điển) chuyển giao độc quyền cho Công ty Thành Tài tại khu vực Đông Nam Á.

    Chất lượng bình Miss Gas tuyệt đối an toàn cho nhu cầu sử dụng bình gas tại hộ gia đình, đáp ứng tiêu chuẩn SS-EN 12245:2009 của hội đồng kiểm định Châu Âu và Trung tâm kiểm định Việt Nam.

  • Câu Hỏi: Bình Miss Gas an toàn, chống cháy nổ như thế nào?Open or Close

    Trả Lời:

    Miss Gas là sản phẩm bình gas cao cấp đem lại sự an toàn tuyệt đối cho người sử dụng bởi:

    -       Chất liệu vỏ bình bền vững, chống cháy nổ: Miss Gas có vỏ bình làm từ composite, chất liệu có đặc tính chống cháy nổ.

    -       Thiết kế van gas đồng bộ, thông minh: Miss Gas sử dụng van điều áp 2 tầng thông minh được thiết kế đồng bộ nhập khẩu trực tiếp từ Đức, có chế độ tự động ngắt gas khi có bất kỳ sự cố rò rỉ gas nào nên ngăn ngừa tối đa nguy cơ cháy nổ gas.

    -       Kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ: Miss Gas là sản phẩm bình gas không thể làm giả hay sang chiết lậu bởi công nghệ sản xuất độc quyền của Công ty Thành Tài. Đồng thời, trên mỗi sản phẩm Miss Gas được gắn con chip điện tử theo dõi vòng đời sản phẩm, kiểm soát được số lần chiết nạp gas và xác định việc chiết nạp do nhà sản xuất thực hiện hay không.

  • Câu Hỏi: Bên cạnh đặc điểm an toàn chống cháy nổ, bình Miss Gas còn có những điểm khác biệt nào?Open or Close

    Trả Lời:

    -      Tiết kiệm gas: Miss Gas giúp tiết kiệm 10% - 15% lượng gas sử dụng.

    -      Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chống gian lận: Miss Gas với vỏ bình composite trong suốt, có thể nhìn thấy mực nước gas bên trong giúp người dung kiểm tra lượng nước gas của bình khi mua và kiểm soát lượng nước gas dùng hàng ngày.

    -      Thiết kế mẫu mã thời trang: Bình Miss Gas có 6 màu để lựa chọn phù hợp với không gian mỗi gia đình. Xem chi tiết tại: http://missgas.com/san-pham_product.html

  • Câu Hỏi: Chất liệu composite làm vỏ bình Miss Gas là gì? Ưu điểm?Open or Close

    Trả Lời:

    Composite là chất liệu được tạo nên từ vinylester và sợi thuỷ tinh.

    Composite được sử dụng phổ biến trong ngành công nghiệp hàng không, vũ trụ trên thế giới bởi độ bền cao, chịu va đập, không bị hao mòn bởi hóa chất hoặc yếu tố môi trường. Đặc biệt, composite không dẫn điện, không dẫn nhiệt nên có đặc tính chống cháy nổ, được ứng dụng sản xuất vỏ bình Miss Gas tạo ra sản phẩm bình gas cao cấp, an toàn tuyệt đối.

  • Câu Hỏi: Van điều áp 2 tầng thông minh của Miss Gas có ưu điểm gì vượt trôi so với van điều áp 1 tầng và các loại van điều áp hai tầng khác?Open or Close

    Trả Lời:

    Thông thường, van điều áp 1 tầng có áp suất đầu vào 8-10 kg/cm3 và điều tiết cho ra áp suất 0,003 kg/cm3. Trong trường hợp điều áp bị kẹt, rủi ro sẽ xảy ra bởi áp lực đầu ra lên đến 8 kg/cm2, trong khi đó, dây dẫn chỉ chịu được áp lực 3 kg/cm3, dẫn đến hiện tượng nổ dây dẫn gas gây nguy hiểm tính mạng và tài sản của mỗi gia đình.

    Thế hệ bình gas mới thiết kế điều áp 2 tầng có áp suất đầu vào 8-10 kg/cm3, ở tầng 1 sẽ điều tiết áp lực gas xuống 1 kg/cm3, đến tầng 2 sẽ tiếp tục điều tiết áp lực gas xuống 0,003kg/m3, giúp giảm thiểu rủi ro kẹt điều áp xảy ra.

    Đặc biệt, van điều áp 2 tầng được thiết kế đồng bộ với Miss Gas có thêm chức năng tự động ngắt gas ngay lập tức nếu có sự cố đứt hoặc nổ dây dẫn gas. Điều này giúp Miss Gas đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho người sử dụng trong mọi trường hợp vô tình xảy ra rò rỉ gas.

  • Câu Hỏi: Sử dụng bình Miss Gas sẽ không bao giờ xảy ra sự cố nổ gas?Open or Close

    Trả Lời:

    Đúng. Sử dụng bình Miss Gas không bao giờ xảy ra tình trạng nổ bình gas, thậm chí ngay cả khi ở trong đám cháy.

    Lí do: Chất liệu composite cấu tạo vỏ bình Miss Gas có đặc tính cách điện, cách nhiệt hoàn toàn nên không làm gia tăng áp suất bên trong bình (nguyên nhân gây nổ bình gas), khác biệt so với bình gas thép thông thường. Trong đám cháy, bình Miss Gas vẫn không gây ra sự cố nổ bình do vỏ bình composite của Miss Gas có cốt sợi thủy tinh không bị cháy, không dẫn nhiệt nên áp suất trong bình không tăng, không gây nổ, chỉ có lớp nhựa tan chảy và khí gas sẽ thoát ra từ từ qua các lỗ li ti. 

    Ưu điểm chống nổ bình gas này của bình Miss Gas đã được kiểm định tại Trung tâm kiểm định kỹ thuật an toàn (Bộ LĐ TB & XH) và theo tiêu chuẩn SS-EN245:2009 của châu Âu. 

  • Câu Hỏi: Giá của bình Miss Gas?Open or Close

    Trả Lời:

    Trong lần mua lần đầu tiên, chi phí để sử dụng bình Miss Gas gồm chi phí trọn bộ: vỏ bình gas composite, van điều áp hai tầng thông minh, nước gas:

    -       Vỏ bình composite Miss Gas: 1,490,000 đồng. Số tiền này chỉ là chi phí thế chân, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng bình Miss Gas nữa công ty sẽ hỗ trợ thu lại vỏ theo giá thị trường tại thời điểm thu lại.

    -       Van điều áp 2 tầng: 390,000 đồng.

    -       Nước gas: Được tính theo thời giá của thị trường.

    Sau lần mua đầu tiên, các lần đổi gas về sau khách hàng chỉ trả chi phí nước gas theo giá thị trường.

  • Câu Hỏi: Lí do nên chọn sử dụng sản phẩm Miss Gas?Open or Close

    Trả Lời:

    Sử dụng Miss Gas là sự đầu tư thông minh: đầu tư chỉ một lần cho sự an toàn dài lâu cho tài sản, tính mạng của cả gia đình và cộng đồng xung quanh.

    -      Miss Gas là sản phẩm bình gas duy nhất an toàn tuyệt đối trong phòng chống nguy cơ cháy nổ, và tiết kiệm hiệu quả trong sử dụng.

    -      Miss Gas là sản phẩm bình gas duy nhất được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đồng bộ và vận hành tự động bằng robot theo hệ thống quản lý nghiêm ngặt của châu Âu SS-EN12245:2009.

    -      Miss Gas là sản phẩm bình gas duy nhất được cấp giấy Chứng nhận chất lượng hàng hóa và Kết quả kiểm định với thời hạn 10 năm và tuổi thọ không giới hạn.

    -      Miss Gas là sản phẩm bình gas duy nhất có dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo:

    o   Dịch vụ tư vấn, bán hàng qua tổng đài 19006633 hoạt động 24/24

    o   Chế độ bảo hành lâu dài: Bảo hành 10 năm cho van điều áp 2 tầng.  

    o   Miss Gas có giấy bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm trị giá 2 tỷ đồng/sự cố.

  • Câu Hỏi: So sánh Miss Gas và bình gas thép thông thường?Open or Close

    Trả Lời:

     

    Tiêu chí

    Bình Miss Gas chống cháy nổ

    Bình gas thép thông thường

    Chất liệu vỏ bình

    Chất liệu composite chống cháy nổ:

    -    Khả năng chịu lực, va đập cao

    -    Không bị ăn mòn bởi thời gian & môi trường.

    -     Không dẫn điện, dẫn nhiệt

    -     Tuổi thọ không giới hạn

    Chất liệu thép:

    -     Khả năng chịu va đập kém.

    -     Dễ bị ăn mòn, han gỉ.

    -     Dẫn điện, dẫn nhiệt tốt

    -     Tuổi thọ 20 năm.

    Đặc tính sản phẩm

    An toàn tuyệt đối trong phòng chống cháy nổ bình gas, tiết kiệm hiệu quả

    Có nguy cơ cháy nổ bình gas

    Vỏ bình composite trong suốt có thể nhìn thấy mực nước gas để kiểm tra và kiểm soát lượng gas sử dụng.y nổ bình gasừ dần 10% tro

    Không thể nhìn thấy mực nước gas. Dễ bị gian lận, cân thiếu gas; không kiểm soát được lượng gas sử dụng

    Sản phẩm không thể bị làm giả, sang chiết lậu

    Sản phẩm dễ dàng bị làm giả và sang chiết lậu

    Van gas

    Sử dụng van điều áp 2 tầng thông minh được thiết kế đồng bộ nhập khẩu trực tiếp từ Đức.

    Sử dụng van 1 tầng, 2 tầng.

    Kiểm soát chất lượng

    Có gắn chip điện tử chống giả mạo và gian lận thương mại.

    Không.

    Chính sách chăm sóc khách hàng

    Tổng đài tư vấn, bán hàng hoạt động 24/24

    Không

    Cung cấp giấy chứng nhận chất lượng hàng hóa và kết quả kiểm định với thời hạn 10 năm và giấy bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm trị giá 2 tỷ đồng/ sự cố cho khách hàng.

    Không

    Chế độ bảo hành lâu dài

    Chế độ bảo hành ngắn hạn

     

  • Câu Hỏi: Mua bình Miss Gas ở đâu?Open or Close

    Trả Lời:

    Hiện nay, Miss Gas được phân bổ rộng khắp tại các quận huyện thành phố Hồ Chí Minh.

    Để được tư vấn, mua hàng và giới thiệu thông tin đại lý Miss Gas gần nhất, khách hàng gọi tổng đài 19006633 để biết thêm chi tiết.

    Trong thời gian tới, Miss Gas sẽ mở rộng hệ thống phân phối trên toàn quốc phục vụ nhu cầu sử dụng bình gas an toàn của các hộ gia đình.

  • Câu Hỏi: Mở bếp không ra gas, bếp không cháy ?Open or Close

    Trả Lời:

    - Nguyên nhân:

    + Mở van khóa chưa đúng cách (mỏ van chưa vuông góc với mặt đất).                + Khóa van ,đi ra ngoài 5- 6 ngày ko sử dụng khi về mở gas ko ra.

    - Cách khắc phục: 

    + Mở van phải vuông góc với mặt đất.

    + Kiểm tra lại Bếp gas xem bộ phận đánh lửa có bị hết pin không? Nếu bộ phận đánh lửa bị hết pin thì mở bếp sẽ không cháy.

  • Câu Hỏi: Nghe mùi gas khi đang nấu hoặc khi mở tủ bếp ?Open or Close

    Trả Lời:

    - Nguyên nhân:

              + Hiện tại có nhiều mẫu bếp âm có ống nối dây dẫn có kích thước nhỏ hơn so với dây dẫn của bộ Van, nên việc ráp một cổ dê vẫn không đủ chắc chắn, qua quá trình nấu nhiệt độ gây giãn nở ngay vị trí tiếp xúc, dẫn đến việc nghe mùi gas khi nấu hoặc mở tủ bếp.

     

    - Cách khắc phục:

    + Hiện tại nên gắn thêm 1 cổ dê vào đầu nối, trước đây gắn 01 cái thì bây giờ phải gắn thêm 1 cái nữa để tăng độ chắc chắn.

    + Thay dây dẫn mới có kích thước thích hợp với ống dẫn vào bếp.

  • Câu Hỏi: Hao Gas, bếp phụt lửa khi tắt ?Open or Close

    Trả Lời:

    - Nguyên nhân:

              + Mở van chưa đúng thao tác.

    + Sàn bếp thiết kế mặt dưới kín chỉ đặt vừa bếp, làm bịt kín các lỗ lấy gió phía dưới, gây ra hiện tượng khó cháy (thiếu oxi), lửa đỏ, phải ấn nút bật lửa rất lâu để lượng gas thoát ra nhiều mới cháy được dẫn đến hao gas.

    + Lắp đặt van dẫn không đúng cách.

     

    - Cách khắc phục:

    + Khi mở van phải vuông góc với mặt đất ,sử dụng nên đợi 2-3 phút để gas ra đủ hãy mở bếp.

    + Kiểm tra lại cách đặt bếp, phải có lỗ thông gió thì sẽ ít tốn gas và không bị phụt lửa khi tắt.

    + Lắp lại van dây theo đúng cách

    + Đối với bếp đánh lửa điện tử càng ấn nút bật lửa lâu thì lại càng lâu cháy vì lượng gas thoát ra không đủ để cháy nên bay ra ngoài gây ra mùi hôi và làm hao gas.